Programele dureaza mult prea mult si masina nu evacueaza apa

Buna seara, am si eu o problema cu o masina de spalat rufe Arctic EF5800A+, programele dureaza mult prea mult si cand se opreste apa nu este evacuata am curatat filtrul, am demontat pompa de evacuare si am verificat-o sa nu fie blocata. Eu banuiesc ca ar fi pompa de evacuare dar nu inteleg de ce ar dura programele de spalare mai mult decat de obicei. Aveti idee? Multumesc.
Cel mai probabil masina nu incalzeste apa si nu trece im programul de clatire. Posibil rezistenta arsa. Pentru verificare setati un program scurt cu apa rece si daca merge bine pana la capat defectiunea e rezistenta.
Lucru în România