Masina de spalat Whirlpool awe 7727

Buna ziua, Am o masina de spalat cu incarcare verticala whirlpool awe 7727, cu o mica problema. Nu clateste cu balsam, sau trece peste aceasta etapa Care ar putea fi cauza? Cum pot s-o dresez inapoi pentru a clati rufele corespunzator? :D
Buna,ori aveti infundat sifonul de la cutia de balsam,ori aveti presiune de apa prea mica.