Masina de spalat Ariston AVXXL129 - balans prea mare la cuva

Buna ziua , detin o masina de spalat Ariston AVXXL129 , are balansul prea mare la cuva cand baga centrifuga , se aude ca si cum ar lovii ceva .. in spatele cuvei exista "o pata" ca si cum ar fi vopseaua luata . De la ce poate fi aceasta miscare? Multumesc .
Buna,daca masina e atinsa in spate si e sarita vopseaua exista doua variante. Masina e inclinata spre spate. Amortizoarele sunt defecte si nu mai atenueaza oscilatiile cuvei. Atentie,cu cat puneti mai putine haine in cuva cu atat oscilatiile sunt mai mari.