Masina de spalat Arctic - scoate elicea de la filtrul de curatare

Buna ziua, Am o masina de spalat Arctic care in timpul programului de spalare scoate acea elice de la filtrul de curatare din partea de jos a masinii si pe acolo scoate apa si opreste programul. Pe acolo, scoteam apa ce ramane de obicei in masina. Ce pot face in acest caz?
BUNA.Nu inteleg ce elice scoate afara,la arctic dopul e pe filet nu inteleg cum sare,probabil trebuie schimbat.
Elicea nu iese de tot afara, ci sare de pe mecanismul pe care ar trebui sa fie fixata. Nu iese cu tot cu filtru.
Pompa trebuie schimbata ,inseamna ca elicea e rupta.
Lucru în România